1. Cayma Hakkı
Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. İade Edilemeyecek Ürünler (ÖNEMLİ)
Yönetmelik gereği, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kozmetik ve Kişisel Bakım Ürünleri: Ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ürünler; sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmadığından (Yönetmelik madde 15/ç) iade alınmamaktadır.
• Alıcının isteğiyle kişiye özel olarak üretilen veya üzerinden değişiklik yapılan ürünler/cihazlar.

3. İade Süreci
İade edilecek cihaz veya ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. İade işlemlerinizi başlatmak için info@newerakozmetik.com adresine sipariş numaranızla başvurabilirsiniz.